به گزارش سافت گذر، شرکت O2 Business and Retail Economics اعلام کرده که شیوع ویروس کرونا آمار خرید آنلاین کالاها را گسترش داده است. این مؤسسه در گزارشی با عنوان Big Ask فاش کرده که 44 درصد خریداران اعتقاد دارند همه گیری کرونا روش خرید کالاها را در آینده به صورت دائمی تغییر خواهد داد.
سایر یافته های به دست آمده از این گزارش نیز نشان می دهند که 47 درصد شرکت کنندگان در این نظرسنجی قطعاً بیشتر به صورت آنلاین خرید خواهند کرد و یک سوم آنها هم متعهد شده اند کالاهای اساسی و غیر اساسی مورد نیازشان را در دوران قرنطینه به طور آنلاین بخرند.
ریچار لیم، مدیرعامل Retail Econimics می گوید:«« ما همین حالا هم شاهد افزایش خرید آنلاین بوده ایم و ناگزیر باید اعتراف کنیم که برخی از عادات دائمی خواهند شد بنابراین خرید اینترنتی در آینده اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. بسیاری از مشتریان برای نخستین بار کالاهای مورد نظرشان را از اینترنت خریدند زیرا در گذشته حاضر نبوده اند با مشکلاتی نظیر ساخت حساب کاربری و وارد کردن اطلاعات کارت بانکی کنار بیایند و در مجموع به سایت ها اعتماد نداشتند»».
یک نکته جذاب در مورد این گزارش آن است که اگرچه تنها 20 درصد تجارت انجام شده مربوط به خرید و فروش آنلاین بوده اما تقریباً نیمی از این افراد به صورت اینترنتی با برندهای مختلف آشنا شدند.
با این اطلاعات، مؤسسه مذکور از شرکت ها و فروشگاه های اینترنتی خواسته خدماتشان را گسترش داده و تجربه خرید آنلاین را برای مشتریان بهتر کنند.
منبع: neowin.net